近日,一个名为“51家庭管家”的家政平台被曝经营困难无法提供服务。10月28日,大批消费者赶到该公司办公地点,要求退款。现场工作人员表示,目前公司为客户开具债权确认函,债权确认函的作用是明确公司是跟客户存在一个债务关系。该工作人员表示,公司的确存在资金问题,这几天董事长跟政府、投资方讨论沟通后,会有一个最终的解决方案,到时候会通知各位客户。“我肯定不会跑路的。”该工作人员表示,后续可以拨打服务电话4001518051联系。 现场一位消费者表示,自己购买的是保姆服务,一个月前刚充值了10万元。“最让人气愤的是明知道公司有问题了,销售还拼命催我存钱。原本我们还有几万元余额,想着之前服务都挺好,才决定充钱的。”
(文、图/记者:何颖思)
来源: 广州日报